Silver Shopper pod lupą

W raporcie analizujemy osiem obszarów tematycznych:

• Finanse Silversów - ocena własnej sytuacji finansowej, obawy związane z emeryturą, siła nabywcza dwóch kohort.
• Kupowanie - częstotliwość zakupów, planowanie i listy, osoby decyzyjne
• Oszczędzanie - ceny i promocje - jakie mechanizmy promocyjne działają, a jakie są ignorowane, wysokość koszyka, kanały informacji o promocjach, gazetka kontra aplikacja sklepowa.
• Sklepy - udział portfela w poszczególnych sieciach, główny sklep, switching i jego wyzwalacze, różnice wieś kontra duże miasto, stacjonarnie kontra online.
• Doświadczenie przy półce - hierarchia kryteriów wyboru produktu, bariery fizyczne w sklepie, co skłania do zakupu nieplanowanego, rola opakowania i etykiety, marki własne.
• Poza codziennymi zakupami - centra handlowe: częstotliwość i rola wizyt, kategoria dom i remont, podział decyzji między partnerami.
• Lojalność i cyfryzacja - portfolio kart lojalnościowych, preferowany format (aplikacja czy plastik), oczekiwane nagrody, poziom adopcji aplikacji i kas samoobsługowych oraz realne bariery cyfrowe.
• Kategorie i marki - koszyk Silversa w 20+ kategoriach FMCG: kawa, napoje, alkohole (piwo, wino, wódka, whisky), progi cenowe i konkretne marki w rozbiciu na kohortę wiekową, płeć oraz dochód.

W opracowaniu dane ilościowe łączymy z pogłębionymi wywiadami dla zrozumienia motywacji stojących za decyzjami zakupowymi. Całość uzupełniają case'y z rynku z lat 2024–2026: kampanie, programy lojalnościowe i zmiany legislacyjne, które pokazują, jak wybrane marki już dziś odpowiadają na potrzeby tej grupy.

Zapraszamy do kontaktu: mateusz.kurowski@grupaiqs.pl